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Organisationskommunikation und Konfliktgespräche - QualifikationskursFhrungskrfte in pdagogischen Einrichtungen sind jeden Tag mit vielfltigen Kommunikationssituationen konfrontiert. Denn jede Gemeinschaft, die arbeitsteilig ein gemeinsames Ziel verfolgt (jedes Team), bentigt als grundlegendes Element die Kommunikation zur Verfolgung des Auftrags Organisationszwecks. Pdagogische Arbeit im Besonderen ist Beziehungsarbeit, die sich gemeinsam im Moment der Begegnung mit den Klienten oder zu betreuenden Personen gestaltet.
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Führungskräfte in pädagogischen Einrichtungen sind jeden Tag mit vielfältigen Kommunikationssituationen konfrontiert. Denn jede Gemeinschaft, die arbeitsteilig ein gemeinsames Ziel verfolgt (jedes Team), benötigt als grundlegendes Element die Kommunikation zur Verfolgung des Auftrags/Organisationszwecks. Pädagogische Arbeit im Besonderen ist Beziehungsarbeit, die sich gemeinsam im Moment der Begegnung mit den Klienten oder zu betreuenden Personen gestaltet. Insbesondere hier ist die Kommunikationsfähigkeit DAS wesentliche Element.

Als Leitung ist man darauf angewiesen, dass man von den Mitarbeiter:innen an der Basis ehrliche Rückmeldungen hinsichtlich des Arbeitsgeschehens erhält, um dementsprechend richtige Entscheidungen ableiten und treffen zu können. Welche Aspekte muss eine Leitung also etablieren und vorleben, um eine Vertrauenskultur wachsen zu lassen, dass Mitarbeiter:innen sich trauen, offen zu kommunizieren?

Im Rahmen dieses Seminars werden klassische Kommunikationsmodelle vermittelt und unterschiedlichste Persönlichkeitstheorien/-typen mit entsprechenden Kommunikationsmustern vertieft behandelt. In diesem Zusammenhang werden Konfliktdynamiken aufgezeigt, unterschiedliche Gesprächssituationen vorgestellt sowie Lösungen in Einzel- und Gruppenarbeiten erarbeitet.

Inhalte

  • Kommunikations- und Konfliktmodelle
  • Gesprächstechniken
  • Grundlagen der Körpersprache
  • Konfliktentstehung und Konfliktgespräche
  • Umgang mit schwierigen Gesprächen
  • Team- und Organisationskommunikation

Hinweis

Dieses Modul ist Bestandteil der Qualifikation Sozialfachwirt:in sowie der Qualifiaktion Fachberater:in für Kindertagesstätten. Das Seminar kann einzeln gebucht werden und bei späterer Teilnahme an der Gesamtqualifikation (innerhalb von 3 Monaten) angerechnet werden. Dieser Qualifikationskurs richtet sich an Leitungskräfte. 

Stärke Dein berufliches Netzwerk als Führungskraft im pädagogischen Berufsfeld und melde Dich an für unser kostenfreies Netzwerktreffen für Leitungskräfte. Neben kurzen Impulsbeiträgen zu aktuellen Themen erwartet Dich ein spannender Austausch mit Leitungskräften aus ganz Deutschland. 

Teilnahmevoraussetzungen

PC-Grundkenntnisse und eine Offenheit gegenüber digitaler Datenverwaltung werden vorausgesetzt.

Zulassungsvoraussetzungen

  • Ausbildung als staatlich anerkannte/r Erzieher:in, Sozialpädagog:in oder vergleichbare Ausbildung (z.B. Heilpädagog:in, Heilerziehungspfleger:in, Diplompädagog:in, Bachelor-/Masterabschluss Kinderziehung)
  • Mind. 2 Jahre Berufserfahrung

Um Dich final einbuchen zu können, benötigen wir noch folgende Unterlagen von Dir:

  • Nachweis der abgeschlossenen pädagogischen Berufsausbildung (mind. staatlich anerkannte:r Erzieher:in)
  • Nachweis einer min. 2-jährigen Berufserfahrung im pädagogischen Bereich
  • tabellarischer Lebenslauf

 

Qualifikationen und Zusatzqualifikationen

Dieses Seminar ist Bestandteil folgender Qualifikationen und Zusatzqualifikationen:

 

Referent:innen

Referent:innen-Team

 

Anstehende Seminare

Online (live) - 10.07.2026 - 14 UE (2-tägig) (Seminar-Nr. 2607.097)

Zeitraum und Ort

Fr., 10.07.2026 von 15:30 bis 19:30 Uhr
Sa., 11.07.2026 von 09:00 bis 16:30 Uhr
Pädiko Akademie Online (live), Online (live)

Bremen - 04.12.2026 - 14 UE (2-tägig) (Seminar-Nr. 2612.169)

Zeitraum und Ort

Fr., 04.12.2026 von 09:00 bis 16:00 Uhr
Sa., 05.12.2026 von 09:00 bis 16:00 Uhr
Pädiko Akademie Bremen, 28195 Bremen

München - 04.12.2026 - 14 UE (2-tägig) (Seminar-Nr. 2612.170)

Zeitraum und Ort

Fr., 04.12.2026 von 09:00 bis 16:00 Uhr
Sa., 05.12.2026 von 09:00 bis 16:00 Uhr
Pädiko Akademie München, 80331 München

Online (live) - 04.12.2026 - 14 UE (2-tägig) (Seminar-Nr. 2612.168)

Zeitraum und Ort

Fr., 04.12.2026 von 15:30 bis 19:30 Uhr
Sa., 05.12.2026 von 08:30 bis 16:00 Uhr
Pädiko Akademie Online (live), Online (live)

Hamburg - 04.12.2026 - 14 UE (2-tägig) (Seminar-Nr. 2610.239)

Zeitraum und Ort

Fr., 04.12.2026 von 15:30 bis 19:30 Uhr
Sa., 05.12.2026 von 08:30 bis 16:00 Uhr
Pädiko Akademie Hamburg, Hamburg

Online (live) - 19.02.2027 - 14 UE (2-tägig) (Seminar-Nr. 2702.179)

Zeitraum und Ort

Fr., 19.02.2027 von 16:00 bis 20:00 Uhr
Sa., 20.02.2027 von 08:30 bis 16:00 Uhr
Pädiko Akademie Online (live), Online (live)

Online (live) - 16.04.2027 - 14 UE (2-tägig) (Seminar-Nr. 2704.116)

Zeitraum und Ort

Fr., 16.04.2027 von 15:30 bis 19:30 Uhr
Sa., 17.04.2027 von 08:30 bis 16:00 Uhr
Pädiko Akademie Online (live), Online (live)

Magdeburg - 27.08.2027 - 14 UE (2-tägig) (Seminar-Nr. 2708.021)

Zeitraum und Ort

Fr., 27.08.2027 von 09:00 bis 16:00 Uhr
Sa., 28.08.2027 von 09:00 bis 16:00 Uhr
Pädiko Akademie Magdeburg, Magdeburg

Online (live) - 27.08.2027 - 14 UE (2-tägig) (Seminar-Nr. 2708.020)

Zeitraum und Ort

Fr., 27.08.2027 von 16:00 bis 20:00 Uhr
Sa., 28.08.2027 von 09:00 bis 16:30 Uhr
Pädiko Akademie Online (live), Online (live)

Berlin - 26.11.2027 - 14 UE (2-tägig) (Seminar-Nr. 2711.183)

Zeitraum und Ort

Fr., 26.11.2027 von 09:00 bis 16:00 Uhr
Sa., 27.11.2027 von 09:00 bis 16:00 Uhr
Pädiko Akademie Berlin, 10117 Berlin

Online (live) - 26.11.2027 - 14 UE (2-tägig) (Seminar-Nr. 2711.182)

Zeitraum und Ort

Fr., 26.11.2027 von 16:00 bis 20:00 Uhr
Sa., 27.11.2027 von 09:00 bis 16:30 Uhr
Pädiko Akademie Online (live), Online (live)

Bremen - 25.02.2028 - 14 UE (2-tägig) (Seminar-Nr. 2802.050)

Zeitraum und Ort

Fr., 25.02.2028 von 09:00 bis 16:00 Uhr
Sa., 26.02.2028 von 09:00 bis 16:00 Uhr
Pädiko Akademie Bremen, 28195 Bremen

Leipzig - 25.02.2028 - 14 UE (2-tägig) (Seminar-Nr. 2802.051)

Zeitraum und Ort

Fr., 25.02.2028 von 09:00 bis 16:00 Uhr
Sa., 26.02.2028 von 09:00 bis 16:00 Uhr
Pädiko Akademie Leipzig, Friedrich-List-Platz 1, 04103 Leipzig

Online (live) - 25.02.2028 - 14 UE (2-tägig) (Seminar-Nr. 2802.049)

Zeitraum und Ort

Fr., 25.02.2028 von 15:30 bis 19:30 Uhr
Sa., 26.02.2028 von 08:30 bis 16:00 Uhr
Pädiko Akademie Online (live), Online (live)

Organisationskommunikation und Konfliktgespräche - Qualifikationskurs

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